ทำไมคุณต้องมีหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ

เรียนรู้วิธีรวบรวมข้อความรับรองที่ถูกต้องและทำให้ธุรกิจของคุณมีหลักฐานทางสังคมที่จำเป็นในการหาลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็นคำถามที่สร้างความสับสนให้กับสตาร์ทอัพหน้าใหม่และอายุน้อยจำนวนมาก รวมถึงธุรกิจขนาดใหญ่ที่มั่นคงในทุกวันนี้: “ด้วยการแข่งขันและเสียงอึกทึก ฉันจะได้รับความสนใจจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพรายใหม่ได้อย่างไรคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม คุณได้พัฒนาเว็บไซต์ที่เป็นตัวเอก แม้แต่บรรจุ

ภัณฑ์ของคุณก็ดูเซ็กซี่ แต่ลูกค้าใหม่ในปัจจุบันยังมองหา

อีกสิ่งหนึ่งก่อนที่จะตกลงใจที่จะใช้จ่ายเงินกับคุณ นั่นคือสิ่งที่คนอื่นพูดถึงคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

ไม่มีความลับใดที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์และแบรนด์ต่างๆ เช่นAmazonจะเพิ่มการรีวิวผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของตน คนต้องเห็นว่าคนอื่นชอบผลิตภัณฑ์นั้นด้วย เราเรียกว่าหลักฐานทางสังคม : แนวคิดที่ว่าผู้ซื้อได้รับอิทธิพลจากการตัดสินใจและการกระทำของผู้อื่นที่อยู่รอบตัวพวกเขา

เหตุใดหลักฐานทางสังคมจึงสำคัญมาก

ผ่านเอเจนซี่การตลาดของฉันฉันพบเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากพลังของข้อความรับรองบนเว็บไซต์ของพวกเขา และนั่นเป็นโอกาสที่พลาดไปสำหรับพวกเขา สิ่งแรกที่ฉันแนะนำลูกค้าใหม่ทั้งหมดของฉันคือการรวบรวมหลักฐานทางสังคมเพื่อวางบนหน้าเว็บของพวกเขา ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้ไซต์ของคุณมีความสำคัญมาก:

ข้อความรับรองเพิ่มความน่าเชื่อถือสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ

ผู้คนมักจะเชื่อถือรีวิวออนไลน์เมื่อทำการซื้อ

หลักฐานทางสังคมช่วยให้ได้รับ SEO ที่ดีขึ้น: เพิ่มภาษาที่ถูกใจให้กับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์

เมื่อได้รับความคิดเห็นจากฐานลูกค้า แสดงว่าคุณใส่ใจในประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

ฉันควรรวบรวมข้อความรับรองประเภทใด

มีหลายวิธีที่คุณสามารถรวบรวมคำรับรองและวิธีต่างๆ ในการแสดงคำรับรองบนเว็บไซต์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาลูกค้ารายเดียวง่ายๆ (แม้ว่าจะยังมีประโยชน์อยู่ก็ตาม) ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการในการรับหลักฐานทางสังคมที่คุณต้องการ:

ส่งแบบสำรวจไปยังลูกค้าใหม่:หลังจากที่ลูกค้าของคุณได้รับผลิตภัณฑ์แล้ว ให้เวลาพวกเขาเพื่อทดลองใช้และติดต่อกลับในภายหลัง (ทางอีเมลหรือจดหมายโดยตรง) และขอให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น หากต้องการกระตุ้นให้เกิดการตอบกลับมากขึ้น ให้เสนอให้ส่งคูปองหรือของขวัญฟรีกลับไปให้พวกเขาตามความพยายามของพวกเขา

กระตุ้นให้พวกเขาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย:ใช้แฮชแท็กเพื่อติดตามการตอบกลับของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาและตอบกลับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย คุณควรถือว่า Instagram เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์นี้อย่างแน่นอน ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้โพสต์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณเป็นหลักฐานทางสังคมได้ ข้อความรับรองที่มีรูปภาพดีกว่าข้อความเพียงอย่างเดียว หมายเหตุ: ก่อนที่จะใช้โพสต์โซเชียลของใครบางคนบนไซต์ของคุณ 

คุณจะต้องติดต่อพวกเขาเพื่อขออนุญาต

ส่งผลิตภัณฑ์ของคุณฟรีให้กับผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก:ไม่ว่าคุณต้องการเรียกพวกเขาว่าผู้มีอิทธิพลทางสื่อสังคมออนไลน์ บล็อกเกอร์ หรือคนดังในท้องถิ่น ลองพิจารณารับข้อความรับรองที่ “เนื้อกว่า” จากผู้ที่ได้รับความไว้วางใจทางออนไลน์ในระดับหนึ่ง บางคนอาจขอค่าธรรมเนียมเล็กน้อยในการรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ผลตอบแทนที่คุณได้รับจากบทความ โพสต์วิดีโอ รูปภาพ Instagram หรือแม้แต่เพียงคำและชื่อที่แสดงบนเว็บไซต์ของคุณก็น่าจะมีค่ามหาศาล หมายเหตุ: นี่เป็นกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันมากในการทำให้สื่อและผู้เผยแพร่วิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่การมีคำรับรองจากบุคคลจริงนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

รับพวกเขาในขณะที่พวกเขาเพิ่งออกจากเตา:หากคุณจัดกิจกรรม คุณมีโอกาสสำคัญในการรวบรวมคำรับรองจากผู้เข้าร่วมทันที สำหรับลูกค้ารายหนึ่งของฉัน เราติดตั้งกล้องไว้ด้านนอกพื้นที่จัดงานและขอให้ผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น ณ จุดนั้น คุณสามารถดูตัวอย่างได้ที่นี่

แสดงบทวิจารณ์จากไซต์อื่นๆ บนไซต์ของคุณ:หากคุณมีรายการ Yelp หรือเผยแพร่สินค้าของคุณผ่านไซต์เช่น eBay คุณสามารถฝังหรือแสดงบทวิจารณ์เหล่านั้นในไซต์ของคุณได้เช่นกัน บางเว็บไซต์อาจมีกฎเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อความรับรองที่พวกเขารวบรวมไว้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนที่จะดำเนินการต่อ

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในที่นี้คือ ถ้าคุณไม่ถาม คุณจะไม่ได้รับ หลายคนยินดีให้ความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากกว่า หลายคนอาจไม่ได้น่าทึ่ง แต่อย่างน้อยพวกเขาก็จะมีข้อมูลเชิงลึก และคุณสามารถใช้ความคิดเห็นนั้นเพื่อสร้างธุรกิจที่ดีขึ้นในภายหลัง

มูลค่าของบอทตอนนี้คืออะไร?

คำมั่นสัญญาที่แท้จริงตามที่เราพิจารณาคือสิ่งเหล่านี้เป็นเหมือนกองทัพตัวแทนอัตโนมัติที่ทำงานร่วมกัน ทำงานให้คุณ ปลดปล่อยคุณค่า และเมื่อพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขาจะกลับมาและขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการให้ตัวแทนทำเพื่อคุณ

เนื่องจากสิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนจากแพลตฟอร์มอย่าง Messenger เราจึงค่อนข้างมั่นใจมากเกี่ยวกับนักพัฒนาเหล่านี้ที่เราทำงานด้วยทุกวัน เรารู้สึกว่าพวกเขาเริ่มสร้างเครื่องมือที่มีคุณค่าในแง่ของการเชื่อมต่อทางอารมณ์และการแก้ปัญหาความต้องการทางอารมณ์และสังคม แต่ก็จำเป็นเช่นกัน เครื่องมือบางอย่างเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณต้องการทำทุกวัน แต่คุณไม่ตื่นขึ้นมาในตอนเช้าด้วยความตื่นเต้นที่จะทำเช่นนั้น เช่น จ่ายบิลหรือรับใบเสร็จรับเงินจากการซื้อทั้งหมดของคุณ มันมีประโยชน์และจำเป็น แล้วก็มีกรณีการใช้งานบางอย่างที่มีคุณค่า เราเห็นแพลตฟอร์มที่ตอนนี้มีเครื่องมือสำหรับสร้างทั้งสองอย่างรวมกัน

ข้อเสนอที่ไม่ส่งมอบคุณค่าจะได้รับการคืนเงิน หักล้าง และโต้แย้งเป็นส่วนใหญ่ คุณไม่ต้องการให้ปวดหัวบนไหล่ของคุณ คุณไม่ต้องการคำวิจารณ์ที่ไม่ดีหรือเชิงลบและกดดัน ไปให้สุดทางเพื่อมอบมูลค่ามหาศาล แล้วข้อเสนอของคุณจะก้อนหิมะ จำไว้ปากต่อปากแพร่กระจายเหมือนไฟป่า และการประชาสัมพันธ์เชิงลบสามารถเผาผลาญธุรกิจของคุณไปตลอดชีวิต

Credit : สล็อตเว็บตรง / สล็อตแตกง่าย